(ka) Die Stadt Eichstätt hat wegen dem kriminellen Cyberangriff einen Krisenstab eingerichtet. Die Rathaus-Server bleiben vorerst ausgeschaltet. Hier steht kompakt, welche Dienstleistungen ab Mittwoch wieder funktionieren und wie die Außenstellen erreichbar sind (siehe unten).
Im Austausch mit Polizei und Landeskriminalamt hat sich am Dienstag bestätigt, dass Täterinnen und Täter einen Großteil der Verwaltungsdaten kopiert haben. Die Datensicherung der Stadt hat funktioniert, daher lässt sich voraussichtlich vieles wiederherstellen. Ob und wie kopierte Daten missbräuchlich verwendet werden, läuft den Behörden weiter. Konkrete Erpressungsforderungen liegen bislang nicht vor. Die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden läuft weiter in voller Fahrt.
Notfall-Hotline und Info-Punkt
Am Dienstag blieben aus Sicherheitsgründen die Rathaus-Server abgeschaltet, weshalb E-Mail und Telefon nur eingeschränkt erreichbar waren. Umso wichtiger waren die beiden alternativen Anlaufstellen für die Bürgerinnen und Bürger: Die Notfall-Hotline (08421) 93770 und der Info-Punkt im Rathaus. Dort konnten dringende Anliegen schnell geklärt werden. Dieses Angebot bleibt vorerst bestehen.
Vorsicht bei Rechnungen
Empfehlung der Stadtverwaltung: Bei Aufforderungen oder Mitteilungen der Stadt Eichstätt aufmerksam bleiben. Besonders aktuelle Rechnungen sollten geprüft werden, bevor sie bezahlt werden – Betrugsversuche lassen sich so besser erkennen.
Wie die Verwaltung informiert
Über die Homepage, Presse und Social Media wird laufend berichtet. Sobald Erreichbarkeit und Abläufe wieder stabil sind, gibt es ein kurzes Update. Für die Umstände wird um Verständnis gebeten.
Was funktioniert und wer erreichbar ist
Die Stadtwerke Eichstätt sind nicht betroffen.
Das Standesamt kann dringende Beurkundungen vornehmen; Antragstellerinnen und Antragsteller – z. B. Bestatter – sollten persönlich zu den regulären Öffnungszeiten erscheinen. Geplante Eheschließungen finden statt. Die angeschlossenen Gemeindeverwaltungen sind informiert.
Im Ordnungsamt sind ab Mittwochmorgen einige Anliegen wieder möglich, allerdings eingeschränkt. Anträge für verkehrsrechtliche Anordnungen, gaststättenrechtliche Genehmigungen, Veranstaltungsanzeigen, Gewerbe-, An-, und Ummeldungen können online beschrieben einsehen werden. Dokumente müssen ausgedruckt und persönlich im Rathaus abgegeben werden. Verkehrsrechtliche Anordnungen werden wie gewohnt bearbeitet, wenn ein Beschilderungsplan vorliegt. Parkausweise für Anwohner oder Handwerksbetriebe können derzeit nicht ausgestellt oder verlängert werden. Bis auf Weiteres gibt es daher keine Strafzettel für abgelaufene Parkausweise.
Notfallausweise – Personalausweise und Reisepässe – können nach telefonischer Rücksprache bei der Verwaltungsgemeinschaft Eichstätt während der Öffnungszeiten beantragt werden.
Das Heilig-Geist-Spital ist telefonisch erreichbar, per E-Mail jedoch nicht.
Der städtische Bauhof ist telefonisch erreichbar, E-Mail geht derzeit nicht.
Das Haus der Jugend hat geöffnet und ist telefonisch erreichbar.
Die Stadtbücherei Eichstätt und der St. Michaelsbund bleiben regulär geöffnet.
Die Tourist-Information ist zu den Öffnungszeiten da, der Counter ist besetzt, Telefon und E-Mail funktionieren derzeit nicht. Das Kontaktformular auf der Website wird beantwortet.
Das Alte Stadttheater ist telefonisch erreichbar; Veranstaltungen laufen regulär, Kino und Gastronomie ebenfalls. E-Mail-Anfragen an das Theater erreichen derzeit niemanden.
Die vhs ist zu den normalen Öffnungszeiten erreichbar, Kurse finden regulär statt.
Die Sitzungen des Haushalts- und Finanzausschusses sowie des Bauausschusses in dieser Woche finden statt, ebenso der Bürger-Workshop zum Einzelhandelskonzept.
Quelle: Pressemitteilung / Stadt Eichstätt / Foto von Boitumelo auf Unsplash
